FAQ
Dúvidas frequentes sobre nossos produtos e serviços
Vocês têm tamanhos diferentes de kits?
Sim! Trabalhamos com kits adaptáveis a diferentes tamanhos de ambientes, tanto internos quanto externos. Também é possível adquirir peças avulsas conforme sua necessidade.
Posso personalizar os pufes com a identidade da minha marca?
Sim! Oferecemos personalização com logo, paleta de cores e acabamento sob medida para refletir a identidade visual da sua empresa ou evento.
Há suporte técnico e manutenção após a entrega?
Sim. Nossos serviços incluem assistência antes, durante e após a entrega, além de planos de manutenção, limpeza e higienização.
A Airten realiza entregas em outras cidades ou estados?
Sim. Entregamos em todo o Brasil com logística ágil e segura.
Qual é a política de troca e devolução?
Aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições. Entre em contato com nossa equipe para iniciar o processo.
Qual é o prazo de entrega?
Em São Paulo (capital), entregamos em até 7 dias úteis. Para outras regiões, o prazo pode variar. Consulte nossa equipe para verificar o prazo exato para seu endereço.
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos Airten têm 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação.
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